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随着各大电商平台陆续启动“双十一”预售，一年一度的购物狂欢节已拉开帷幕。作为区域物流枢纽的重点企业，连云港天马云仓正通过智能化、高效率的运作，全力保障商品快速、准确地送达消费者手中。

走进天马云仓，高大的立体货架依次排列，高速运转的传送带和往来不息的AGV搬运机器人有序作业，呈现出“货找人”的智慧物流场景。为应对订单高峰，天马云仓提前两个月启动全环节推演和资源调配，通过算法预测爆款品类、优化库位布局，并新增临时作业人员强化人机协同。目前，云仓日出库处理能力已提升至平时的三倍，力争实现订单“当日达”或“次日达”。

行业数智化转型也在今年“双十一”期间发挥关键作用。海州区快递企业全面升级全自动分拣线，日均处理量突破120万件，同比增长20%。此外，快递无人车配送网络覆盖高校、社区、乡镇等重点区域，全区已有5家品牌企业投入使用19台无人车，开通12条无人配送线路，有效缓解高峰运输压力。

在服务保障方面，海州邮政管理局成立挂钩服务工作组，深入企业开展安全生产检查，及时消除隐患，确保寄递渠道安全畅通。同时，建立申诉处理应急响应机制，及时回应群众关切，全力保障消费者权益。

据悉，今年“双十一”活动周期较往年延长，从10月初持续至11月中旬。在各方协同努力下，连云港物流体系已全面进入“高效运转”模式，为购物节期间的商品流通保驾护航。

通讯员 刘静 唐梦玲 胡悦 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 胡妍璐