3月9日上午，开封市信访局副局长赵海燕带领第一督导组到鼓楼区督导检查近期信访工作开展情况。

督导组就该区“四定四包”落实情况进行了实地督导，重点了解了重点信访问题的进展情况，现场听取了相关办事处及包保责任人的情况汇报，电话抽查了“四定四包”县级领导对分包信访问题的动态掌握情况。

结合当前工作重点，针对下一步工作，赵海燕要求，一是思想上要再重视、责任上再压实、措施上再细化，确保各项工作有效落实;二是要落实好包案领导“四个知道”和“一个跟进”工作方法，强化责任担当，推动信访问题早日化解;三是要充分发挥“网格员”作用，持续开展矛盾纠纷排查化解工作，切实从源头上减少信访问题产生，确保社会大局和谐稳定。