社区便民商圈建设要提速升级 改进社会服务

加快社区便民商圈建设，促进社区生活服务业发展，大力发展便利店、社区菜店等社区商业，是建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序重要内容之一。要打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹生活服务设施建设，改进社会服务，打造便民消费圈

新冠肺炎疫情发生以来，“不聚集、少接触”成为消费者活动的重要原则之一。从普通消费者活动半径来看，社区便民商圈的发展成为热点。把握这种消费新趋势，加快社区便民商圈建设，促进社区生活服务业发展，大力发展便利店、社区菜店等社区商业，也是建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序重要内容之一。

近年来，我国社区便民商圈建设工作如火如荼。2019年，大型连锁便利店新开业的门店超过1.2万家。同时，2019年各地建设改造的标准化菜市场140多个，有效改善了城乡居民消费环境。此外，2019年全国已建成城乡便民消费服务中心200多个，推动传统中小型百货商场向社区综合服务中心转型，向集超市、餐饮、教育、培训、娱乐、文体、健康等为一体的邻里型社区服务中心转变，构建便民服务消费圈。

新冠肺炎疫情，对加快社区便民商圈建设提出了更新更高的要求。各级商务部门采取了一系列措施，从加快推动社区便利店发展、支持社区菜市场建设改造、发展社区生活服务业、创新社区新业态、新模式等方面促进社区商业发展。

首先，加快推动社区便利店发展。各地出台了一揽子政策措施支持社区便利店建设，比如北京提供财政资金支持，部署用3年时间建成连锁便利店6400个，实现社区全覆盖。

其次，支持社区菜市场建设改造。中央和地方财政积极支持农产品冷链物流，推进菜市场、农贸市场、社区菜店等农产品零售终端建设改造，提升建设管理的标准化、规范化水平。

再次，发展社区生活服务业。积极推进城乡便民消费服务中心建设，整合餐饮、洗染、美容美发、家政、培训、快递、维修等消费服务功能。打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹社区教育、文化、医疗、养老、家政、体育等生活服务设施建设，改进社会服务，打造便民消费圈。如引导餐饮、家政等生活服务企业在做好疫情防控的前提下，积极下沉社区，创新服务模式，为社区居民提供安全的生活服务。促进家政行业提质扩容，推进信用体系建设，推动员工制企业发展，扩大供给规模，提升供给质量。

此外，要创新社区新业态、新模式。推动各地积极推广自助结算、扫码支付等智能技术用于便利店数字化改造，整合实体便利店与线上资源，开展全渠道经营，强化“互联网+便利店”建设，探索推行社区体验式电商、社区无人零售、无接触配送等新模式，涌现出一批像盒马鲜生、叮咚买菜、美团“安心餐厅”、京东到家等促进社区消费的创新模式。疫情期间，武汉实行社区封闭升级管理以后，保供电商平台的数量由11家增加到40多家，为满足社区居民消费需求发挥了重大作用。(作者：冯其予 来源：经济日报-中国经济网)