民生无小事，枝叶总关情。

2021年，济南交出一份满意的民生答卷，市政府承诺的为民办22件实事全面完成。

●1.推行10项交管便民服务新举措

进展情况：货车通行自动备案和智能导航、交通违法抓拍即时提醒等10项便民服务举措已全部投入使用。

●2.高标准开工改造49个老旧小区改造项目，改造面积不低于600万平方米，惠及居民6万余户

进展情况：高标准开工改造49个老旧小区，改造面积623.54万平方米，惠及居民67559户。

●3.布局建设10所中央厨房，实现全市有午间配餐需求的中小学100%全覆盖

进展情况：11个区县(功能区)已确定15处中央厨房式配餐企业为学生提供午间供餐服务，实现满足学生需求和提供午间配餐服务100%全覆盖。

●4.新建户外劳动者驿站40家，总量达到500家

进展情况：新建户外劳动者驿站65家，总量达到526家，驿站覆盖主城区全部街道，惠及户外劳动者10万余人。

●5.开展一线职工学历教育与能力提升行动计划——“求学圆梦行动”，补助3000名以上一线职工参加网上学历继续教育

进展情况：补助3229名一线职工参加网上学历继续教育，不脱产、不离岗提升职工学历与技能素质。

●6.对在职在岗(不含返聘)且与镇卫生院或社区卫生服务中心签订合同或管理协议的乡村医生，每人每月补助600元

进展情况：为5100名乡村医生发放养老保险补助，每人每月补助600元，引导参加基本养老保险。

●7.全市创建30所婴幼儿照护机构示范点

进展情况：30所托育服务机构示范点已创建完成。

●8.为适用人群免费开展无创DNA产前筛查

进展情况：项目定点医疗机构共为2861位符合条件的孕妇进行了免费无创DNA产前筛查，检出目标染色体高风险41例，适用人群检测覆盖率99%，阳性病例随访率100%。

●9.免费为老年人开展“防走失”和“一键呼叫”关爱服务

进展情况：为全市符合条件的3200余名失智、高龄独居老年人免费配发智能设备，提供走失找寻、日常紧急情况处置等服务。

●10.建设城市社区养老服务设施150处，建设农村养老服务设施1000处，新增老年助餐服务站点1150处以上

进展情况：建成各类养老服务设施1363处。其中，街道综合养老服务中心46处、城市社区日间照料中心161处、农村幸福院1156处。

●11.设立100个村社互助基金

进展情况：“幸福家园”村社互助工程在全市试点推广，发布并启动募集善款项目206个，完成项目161个，累计筹款1440.06万元，惠及群众18万人。

●12.全市街道(镇)社会工作服务站全覆盖

进展情况：建成市级指导服务平台1处、区县社工总站15处、街道社工站161处，实现街道(镇)社工站全覆盖。

●13.开展职业技能提升行动

进展情况：全力推进职业技能提升行动，开展补贴性职业技能培训38.8万人次，以工代训54.2万人(157.9万人次)，发放各类培训补贴9.7亿元。

●14.开工建设12处泉水直饮工程

进展情况：制定出台《济南市泉水直饮建设工程实施方案》，开工建设15处泉水直饮工程，新增用户1.8万户约6万人。

●15.为住房困难家庭等群体发放租赁住房补贴

进展情况：全市已累计发放租赁住房补贴13590户，超额完成年度发放任务的174%。

●16.掌上办理政务服务事项达到1600项

进展情况：“爱山东泉城办”APP政务服务应用达到1760项。

●17.免费向1万个家庭发放人防战备应急包

进展情况：1万个市民家庭免费发放人防战备应急包已全部发放完成。

●18.改造利用现有7处(10万平方米)人防工程避暑纳凉场所

进展情况：在佛慧山、纬十二路、共青团路等8处人防工程共向市民提供避暑纳凉面积10万多平方米，各避暑纳凉点共接待纳凉市民达310余万人次。

●19.发布城市停车场和新能源汽车充电桩“便民地图”

进展情况：“便民地图”微信和支付宝小程序已经发布，接入全市211条道路停车场、966个路外停车场近28万个泊位、388个充电场站，共计5106个充电桩的信息。

●20.提高居民医保财政补助标准

进展情况：居民医保财政补助标准提高60元，每人每年达到640元。

●21.增设应急救援站并发布站点“一张图”

进展情况：新建23个应急救援站，总数达到65个，覆盖村(社区)1075个，人口约403万。向社会公布“济南市应急救援站一张图”小程序。

●22.新创建“出彩人家”示范村(社区)共200个、示范户5万户

进展情况：全市建设“出彩人家”示范村(社区)335个、示范户8.37万户。

2022年，济南市政府承诺再办好23件民生实事，让人民群众有更多的获得感。

●1.学有所教再提升

全市开工新建改扩建中小学校幼儿园80所。

●2.医生进校园

为全市中小学校配备卫生专业技术人员(保健教师),年底前配备卫生专业技术人员(保健教师)学校占比不低于75%，对于规模较小的乡村学校，鼓励一校配备、多校共享，实现作用发挥最大化。

●3.24小时心理关爱热线

深化拓展济南市学生心理关爱热线87525525(拔起-我爱我-我爱我)，专职心理咨询师24小时在线提供服务，帮助学生、家长调控情绪、排除困扰、解决心理行为问题。平台对异常和危急来电实行同步监听、评估、一键预警上报，对热线接听中有特殊需求的困难家庭开展心理面询志愿服务。

●4.适龄女孩HPV疫苗免费接种

在全市开展在校七年级适龄女孩HPV疫苗免费接种，接种覆盖率达到90%以上。

●5.为宝妈解忧(推进托育示范点建设)

在全市范围内创建婴幼儿托育服务机构示范点20所，对示范点给予通报表扬和命名挂牌。

●6.送岗位促就业

组织开展“民营企业招聘月”“高校毕业生就业服务周”“金秋招聘月”和“选择济南共赢未来”等系列招聘活动，全年不少于300场。

●7.“阳光”培训促妇女就业

依托“阳光大姐”开展家政服务培训，促进妇女就业，全年培训2万人次。

●8.医保便民服务全覆盖

依托街道(镇)党群服务中心及医疗卫生机构等，新建医保工作站200个。在全市所有社区(村)建立医保工作点6000个，实现医保便民服务覆盖所有的社区(村)。

●9.居民医保暖民心

将居民医保住院报销起付标准降低到与职工医保一致，省(部)三级医疗机构住院和门诊慢特病就医报销比例提高5个百分点，普通门诊统筹年度支付限额提高100元。将居民医保财政补助标准提高30元，达到每人每年670元。

●10.困难群众救助保障标准再提标

自2022年1月起，城乡低保标准、城乡特困人员供养标准、机构养育和社会散居孤儿(含事实无人抚养儿童)基本生活费标准、重点困境儿童基本生活补贴标准、困难残疾人生活补贴标准、重度残疾人护理补贴标准分别提高10%以上。

●11.为分散供养特困人员送保险

为全市1.08万名分散供养特困人员购买社会保险，范围涵盖住院医疗、“一站式”理赔等服务。

●12.“希望小屋”儿童关爱行动

为符合条件的低保或残疾人家庭中不住校的8—14岁儿童建设希望小屋，通过隔断、装修、家具配备提供独立学习生活空间，并开展志愿服务活动。2022年实现全市符合条件的困境儿童全覆盖。

●13.新增错时免费开放车位5000个

市机关事业单位内部停车场向社会错时免费开放，年内新开放停车场150个以上，提供停车泊位5000个以上。

●14.为全市居民送上消防“平安礼”

以全市公租房、老旧小区、城乡接合部住宅小区等为试点，为居民住宅安装联网型独立式烟感报警器60万户。

●15.泉城人喝泉水

开工建设泉水直饮项目30个。

●16.泉民悦读·书香满城

新建泉城书房等新型公共文化空间20处以上，在公共场所设置“泉民悦读”二维码，依托市图书馆建立数字资源库，充实和整合数字阅读资源，引导和服务市民扫码免费阅读，年内覆盖公交车辆1000辆、地铁30列、村(社区)500个。

●17.全民健身“十百千万工程”

全市新建10处智能化全民健身驿站，举办100项全民健身赛事活动，命名1000个全民健身活动示范站点，组织10000名社会体育指导员进基层开展志愿服务。

●18.“出彩人家”助力乡村振兴

新建设“出彩人家”村(社区)200个、“出彩人家”户5万户。其中“出彩人家”村100个，“出彩人家”社区100个;农村“出彩人家”户4万个，社区“出彩人家”户1万个。

●19.公积金便民服务

深化电子证照应用，取消不动产登记证明纸质材料申报环节，实现网上抵押登记信息实时核验，进一步提高公积金贷款审批效率。优化公积金网格化服务体系，依托银行自助终端，方便职工就近查询公积金信息、开具证明、办理业务。

●20.身边的法律援助

发布全市法律援助便民服务地图和法律援助律师名册，依托“法援在线”综合管理平台，全面实行“全域受理、一网通办”申请法律援助“只跑一次”。全年办理法律援助事项12000件。

●21.一线职工“求学圆梦行动”

开展一线职工学历教育与能力提升行动计划“求学圆梦行动”，补助3000名以上一线职工参加网上学历继续教育，不脱产、不离岗提升职工学历与技能素质。

●22.建设改造公共卫生间

新建改造功能齐全、外观亮丽、方便市民的二类以上标准公共卫生间100座，其中新建50座，改造50座。

●23.建设政务服务自助终端

全市布设“泉智办”一体化政务服务自助终端500台以上，提供社保医保、商事税务、房产公积金、水电暖气等180项高频事项查询打印、业务办理，多渠道推进自助终端向园区、银行网点等场所延伸。

值班主任：颜甲