宝华便民市场水产店老板王涛将宝华新区居民订购的商品分类打包济南时报·新黄河客户端记者刘玉乐 摄

4月15日中午，经过半个多小时的分类整理，宝华便民市场水产店老板王涛将宝华新区居民订购的商品打包装车，送往该单元楼下。

与他接应的，是宝华新区6号楼1单元的志愿者。从4天前该单元被划为管控区以来，楼上居民均不能下楼，生活物资、垃圾清运等等都需要志愿者服务。也是从那天起，业主群“宝华新区6—1”开始热闹起来，邻居相互送东西，帮忙拿快递，帮忙倒垃圾……只要有需要，在群里喊一声，无论多晚总会有人来帮忙。

王涛作为楼下菜市场的店主，在群内“潜伏已久”，他时常留意群消息，也会与居民逗乐互动。群里的一切，在他看来都是邻居之间的“正常操作”。

业主群“宝华新区6—1”邻居相互帮忙形成“吃穿不愁”的业主群

“谁想吃粽子，我送到一楼。”“今天家里吃面条，想吃的我放到一楼。”“有想吃草莓的邻居吗?我家里有”……

15日早上，“宝华新区6—1”业主群已显示有20余条未读消息，邻居们在群里进行消息互动：分享食物，求助回复，免费赠送生活物品，相互加油打气等等信息，应接不暇。

“感谢楼上不知名的小伙子，昨天帮我拿了快递，今天帮我扔了垃圾。”群内网名叫“红”的业主说，她还感谢同楼层送包子的邻居，“我不会做饭，多亏了她每天都分给我一些吃的，不然不知道怎么度过这几天。”

“红”在群内比较活跃，她有时还会拿着扫帚和抹布把楼下的楼梯以及电梯打扫干净，同样的还有业主“淡然微笑”，她几乎每天都会在群里分吃的，昨天是面条，今天是粽子，明天她准备把母亲做的小龙虾分享给邻居们尝一尝。

在群里，还有专门“负责”加油打气以及传达消息的联络员，他们是群主刘桂兰和业主“企鹅先森”，他们或在群里发励志视频、心灵鸡汤，或者讲个最近的新闻引得业主们探讨。

往往到了深夜12点左右，群里还会有业主在“冒泡”，因为疫情被管控，业主群一时变得异常活跃，业主们戏称“宝华新区6—1”是“吃穿不愁”的业主群。

水产店老板的选择只要平台下单这里提供“跑腿代购”服务

王涛加入“宝华新区6—1”业主群已经一周时间了，这是他加入的第三个小区群，此前该小区还曾有两个被管控的单元楼，也是他联系业主义务送菜，同时捎带着跑腿代购。

中午12：43，美团平台将货物送到，王涛拿出10余个塑料袋，一只黑色马克笔，开始对着清单整理货物，一边整理还一边打电话：“你好，美团的货到了，你是6号楼1单元几零几?注意看一下群消息。”

半个多小时后，他将淘菜菜、多多买菜、京喜等平台的物品均按照每户分类清楚，与清单上一一对应，打包装上三轮车，将市场的店面稍微打点一下，戴好口罩，准备出发。

扫描场所码进入小区，他来到了1单元楼下，“1902、3002、1303、3202、703……可以下楼取货了”，在群里发完消息后他离开了小区。

“之前刚刚封闭那一天，我把充电器和包都忘在车上了，当时楼已封控了，出不去进不来，是水产店老板帮我去车里拿的东西，太感谢了。”业主小七在群里说。

“这是我服务的第三个单元了，希望是最后一个。平时不管控，东西都是业主过来自提的，现在是没办法，我也只是做点举手之劳的事情，我不选择这样做别人也会这样做的。”王涛说。

“林大白”和志愿者们为帮居民解闷志愿陪聊到凌晨1点

1单元被管控以来，楼下的志愿服务者多为附近楼的居民，每两个小时换两个人，为楼内380余位居民服务。

林洪全就是其中之一，由于他长得比较高大，且经常给志愿者送口罩、手套、防护服，帮助楼内居民倒垃圾，被邻居起了一个绰号——“林大白”。

“前天值班，楼内一位老人特别想出门，他坐在单元楼门口不走，我就陪他聊天。也许是一个人在家闷得太久了，从晚上8点多一直聊到了凌晨1点，他实在聊不下去了，就独自回家了。”林洪全说，类似这样的居民，还有几个，“大家都不想在家里待着，有一户居民是想出门上班，老往楼下跑，我们也把他劝回去了。”

今年69岁，家住5号楼的高玉萍也是志愿者之一，作为宝华新区的老住户，她对小区有很深的感情，“今天我帮助你，明天你帮助我，都是邻居，相互帮助都是应该做的事情。”

志愿者不仅要帮居民送包裹，还要随时关注业主群消息，为有需求的居民提供帮助，“买药或者帮助他们打电话，有的时候还要去帮居民拿快递，这些都是基本的工作，像和居民聊天解闷，也是一项工作。”

“大白和志愿者们每天这么辛苦，邻居们相互理解，吃的用的都不发愁，想想开心的事情，离解封越来越近了。大家一起往前看。”深夜，群主报了晚安，“宝华新区6—1”业主群恢复了安静。

值班主任：田艳敏