助学贷款续贷为什么出现身份信息核验

【1】可能是由于个人信息填写不完善导致的，在办理助学贷款续贷手续的时候建议同时对个人信息界面以及共同借款人信息界面进行检查，一般续贷的时候共同借款人信息也是需要重新填写的，需要填写共同借款人的性别、婚姻状况以及职业信息，若是信息不完善就会导致助学贷款续贷的时候一直回弹身份信息核验的提醒。

【2】助学贷款续贷的审核人数过多也可能会导致短暂的系统反应不及时的情况，从而出现身份信息核验的提醒，这种情况用户可以等待一段时间之后再提交申请或者咨询学校助学贷款中心的人员了解具体情况。

助学贷款续贷手机认证不了

首先可以多刷几次,因为有可能由于网络的卡顿或者信号不够流畅导致系统无法正常进行识别。其次也有可能是由于手机相关时间的权限没有打开,导致支付宝没有权限,通过手机进行扫脸识别。