“我和老伴年龄大了,身体不太好,去医院体检要排队,不认识字,很不方便。自从上次社区“敲门”行动登记信息后,为我建立了家庭档案,无论是体检、接种疫苗还是养老金认证、打扫卫生,社区干部、医生都上门服务,并且都非常耐心,我感到很温暖、很高兴。”近日,河南禹州市颍川街道南街社区75岁胡修花奶奶开心地说。
近年来,为提升居民幸福指数,禹州市颍川街道高点定位、精心谋划、周密部署,将基层治理和服务能力提升作为为民办实事的出发点和落脚点,建立了以“街道党工委、社区党组织、网格(楼院)党支部(党小组)、党员中心户”的四级纵向组织体系,以街道(社区)党组织,“两新”党组织、流动党组织的三项横向工作格局,以“街道(社区)党组织与辖区单位党组织联谊共建”的一联机制的“四纵三横一联”党建组织服务体系,通过持续深化完善网格化管理机制,通过完善社会治安“六必清”、城市管理“六必报”、安全生产“六必查”、信访稳定“六必访”、纠纷调解“六必调”、民生服务“六必到”的服务网络,将街道社区工作触角延伸到辖区各个角落,实现网络覆盖、纵横联动、服务零距离。在疫情防控工作中,各级党组织、63个临时党支部和广大党员干部责任在肩,冲锋在前,上门服务,开展心理咨询230余次、理发4000余人、代购代买6000余人次,有力地护卫了人民群众生命财产安全,街道党工委和张文举、周遂德、洪志敏等3名社区党委书记受到许昌市委组织部通报表扬,13个社区党组织和11名党员收到禹州市委组织部通报表扬。
该街道建立12家“红色物业”党组织,将36家物业公司纳入党组织管理,完善“红色物业联席会议”制度,把涉及物业管理服务的重大事项、重要问题、重点工作纳入联席会议范围,有效提升了物业管理服务和基层治理水平。针对辖区126家“三无”老旧小区管理不完善,服务不到位的顽疾,颍川街道建立功能型党支部83家,推选83个群众威信高、办事能力强的党员任功能型党支部书记,以楼栋为单位选举了楼栋长,党员中心户,形成了红色物业党支部+功能型党支部+党员楼栋长+党员中心户“1+3”基层治理工作机制,在街道、社区党组织的引领下,街道、社区、志愿者、企业以及辖区居民,参与基层服务治理的积极性显著提高,整合资源更全面,工作开展更高效,服务效果更明显,为居民解决水、电、暖、气等困难和问题150多件,排查化解矛盾纠纷70多起,有力回应了群众期待和诉求,让基层百姓幸福指数有了新提升。