2月24日，记者从有关部门获悉，商丘市气象局“12345”便民服务工作获得全市通报表扬。

据悉，商丘市气象局成为“12345”便民热线应急联动单位以来，按照受理交办标准化、办理回复标准化原则，用耐心、细心服务百姓，对热线交办的天气问询、行政执法、公共服务等事项接诉即办、认真反馈和办结，有效提升了人民群众的获得感和满意度，多次受到市政务服务便民热线办的通报表扬。

商丘市气象局始终以“凝心聚力践初心，我为群众办实事”为宗旨开展各项工作，充分发挥“12345”热线“民意直通车、决策信息源”的作用，积极打造为人民群众了解气象服务需求的桥梁纽带作用。