一是聚焦“两案”交办开展，抓组织领导、促办理落实。按照“分工负责、归口办理”的原则，采取会议交办夯实责任、拟定方案细化分工、实时跟进督办落实“三步走”方式，形成“两案”交办、承办、审核、回访“闭环”责任体系，切实保障“两案”办理层层有人抓、件件有落实，有力推动医疗、教育、交通、就业等事关民生领域5类39项建议提案落到实处、取得实效。

二是聚焦“两案”交办落实，抓跟踪问效、促工作效率。坚持把督导检查贯穿于“两案”办理全过程，采用督促检查、动态跟踪、现场交办等方式，及时通报任务进展、反馈存在问题、提出工作建议，实现了各环节跟进、全过程督办，切实保障“两案”办理快速高效开展，有力保障人大代表建议、政协委员提案办理水平。

三是聚焦“两案”交办结果，抓沟通对接、促满意提升。坚持把办结率、回访率、满意率和实效性作为“两案”办理的立足点和出发点，将近年来多次被提却未能解决的积案、难案作为建议办理的重中之重，分类分批、精准施策，对具备解决条件的立即办、快速办，对通过努力可以办理的创造条件、全力推进，对受政策、资金等因素限制无法解决的寻求替代办法、积极争取支持，实现“提”“办”双方良性互动，办结率、回访率、满意率均为100%。