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春节期间，山东省枣庄市峄城区文昌小区28号楼居民孙晋斋家中的灶台越发忙碌。他拧开燃气灶，蓝色火苗瞬间喷腾而出。“新装的天然气用起来方便又安全。”孙晋斋的喜悦之情溢于言表。

文昌小区28号楼目前实际住户仅10户，且多为租住居民。因为体量小、规模效益低，这里成了城市燃气管网覆盖“盲点”，居民做饭一直靠瓶装液化气。“我们不能只算眼前的经济账，更要重视背后的民生账。”峄城区住建局局长赵磊表示。为解决群众需求，当地住建部门牵头协调街道、社区、燃气企业及居民代表进行多次协商，推动燃气公司高效完成勘察设计，成功为28号楼群众接通了管道天然气。

今年年初，枣庄市定下20件惠民实事项目，涵盖教育、医疗、养老、就业、出行等领域。最近，枣庄市山亭区西集镇福利院施工现场一派忙碌景象，施工师傅正进行房间适老化改造、电梯加装前期作业。

“我们这里住了20名老人，医疗条件有限，硬件设备也老化了。隔墙就是卫生院，但老人需要治疗时得绕大门、跑手续，费时费力。”西集镇福利院院长董艳红说。为打破医养“藩篱”，山亭区推进西集镇“两院一体”建设，通过对福利院改造升级，打造集医疗护理、养老照护、生活服务、文化休闲等于一体的医养结合示范机构，并和卫生院实现医疗、养老、康复、护理等无缝衔接。

“预计今年4月完成改造提升，除接收特困供养人员外，还能对外开放经营，扩大建设成果覆盖范围。”山亭区卫健局局长徐伟表示。

实施“两院一体”医养结合机构三年提升行动，是枣庄市20件惠民实事项目之一，计划建成“两院一体”医养结合示范机构5家以上，将符合条件的医养结合机构纳入长期护理保险定点机构，更好满足多元化健康养老需求。

在台儿庄箭道街两岸公园旁，市民王淑雅把车停进新规划的停车线内。她告诉记者，这里以前停车难，科学规划停车位后方便多了。今年枣庄20件惠民实事项目中，明确“增设城区停车泊位5000个”，提升群众幸福感。

“提升行动还包括新建、改扩建‘城管驿站+’7处，城市核心区域‘城管进社区’实现全覆盖等，让城市管理更有温度、更暖人心。”枣庄市城市管理局局长吕济禹说。