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2月15日，为期40天的春运落下帷幕。山东省机场管理集团济南国际机场圆满完成此次春运保障任务。其间平安运送旅客累计达154.2万人次，同比增长11.4%，恢复至2019年同期近八成;保障运输起降1.3万架次，同比增长3.5%;货邮吞吐量累计达1.2万吨，较2019年同期增长13.4%。单日旅客量高峰在1月27日，保障进出港旅客近5万人次，进出港航班达360架次。

今年春运期间，疫情防控政策不断优化，叠加春节返乡需求，旅客的出行意愿空前高涨。济南国际机场抓住窗口期、打好主动仗，聚焦人民群众探亲返乡需求，重点关注热点地区运力保障，积极对接各航空公司，加大投放力度，持续构建高品质快线、准快线，新开、加密前往成都、广州、深圳、杭州、海口、乌鲁木齐、西双版纳等航线，协调海航等投放宽体机运营，为旅客提供更加优质高效的乘机出行体验。

在运行保障方面，济南国际机场坚守安全运行底线，细化工作程序和应急处置预案，持续完善风险管控和隐患排查双重预防机制，加大航班运行及保障环节监控力度，扎实做好“民航岁末年初重大安全隐患专项整治和督导检查”工作。

济南国际机场健全长效安全管理机制，抓紧抓实空防安全，确保危险品航空运输的持续安全。组织开展多次专项应急演练活动，强化对极端天气的监测和预判，加强与驻场单位协调联动，统筹做好设施设备自查自检，提高航班安全运行保障效率。

在真情服务方面，济南国际机场立足旅客、货主实际需求，切实将“清泉服务”品牌28项举措落实到位。开通绿色通道，精准推送“一站式”乘机引导服务，有效解决特殊旅客出行难题。优化中转旅客乘机体验，开通跨航司行李互转业务和中转联程业务，实现“一次值机、一次安检、行李直达”。启用行李信息服务系统，方便旅客实时获取托运行李动态。推出“当日达”精品服务，实现快件货物12小时、24小时内送达，满足货主急件货物发运需求。同时积极组织特色志愿服务活动，增强服务质量监管力度，展现机场用心、细致的服务态度，全力保障春运期间旅客便捷舒心出行、物资畅通高效运输。

值班主任：高原

作者：济南时报·新黄河客户端记者：柴颖颖