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尊重消费者合理诉求 促进行业规范发展
投诉方式更便捷。各地监管部门不断丰富辖内消费投诉方式，将原保险消费投诉热线12378覆盖至银行业务，督促机构简化客服热线转接投诉步骤、让消01月24日 12:02
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河北银行两届领导班子同被批巡视整改不到位 消费投诉量3次“领跑”
消费投诉情况领跑全省城商行、资产质量面临挑战、大股东换人……近来河北银行并不太平。近日，河北银行又因巡视整改工作不到位被监管点名。 01月11日 10:01
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长沙银行2021年上半年消费投诉量达154件 居湖南辖内城商行首位
就城商行(含民营银行)消费投诉情况具体来看，长沙银行、华融湘江银行的投诉量位列城市商业银行(含民营银行)前二位。2021年上半年，辖内城市商12月31日 12:51
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银保监会消保局：银行业消费投诉较2020年第三季度同比增长2.6%
2021年12月10日，中国银保监会消费者权益保护局(以下简称：银保监会消保局)发布了2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报。数据显示，2021 12月13日 11:04
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银保监会：三季度共接收并转送银行业消费投诉87281件 同比增2.6%
国有大型商业银行投诉量的中位数为4510 5件。农业银行、工商银行的投诉量位列国有大型商业银行前两位。股份制商业银行投诉量的中位数为2841件12月10日 18:31
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东亚银行2021年第三季度消费投诉量位列外资法人银行第一
在投诉量方面，2021年第三季度，外资法人银行投诉量的中位数为4件。东亚银行投诉量位列外资法人银行第一，为240件，同比减少0 4%，占外资法人12月10日 18:31
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2021中国财产保险公司消费投诉情况 中国财产保险行业市场规模及发展前景
2021中国财产保险公司消费投诉情况近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第17号通报《关于2021年第三季度保险消费投诉情况的通报》，12月01日 13:20
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银保监会关于2021年第三季度保险消费投诉情况的通报
阳光信保、久隆财险的万张保单投诉量位列财产保险公司前两位。华汇人寿的亿元保费投诉量和万人次投诉量位列人身保险公司第一。信美相互人寿、12月01日 11:01
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吉林银保监局：上半年银行业消费投诉1651件 国有大型商业银行752件
日前，吉林银保监局通报2021年上半年消费投诉情况，上半年来，吉林银保监局系统共接收并转送银行业消费者投诉1651件，同比增长138 2%。从投 11月16日 08:48
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二季度财险公司保险消费投诉环比增三成 占投诉总量的41.79%
9月23日，北京商报记者获悉，银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了2 09月23日 18:35
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银保监会：二季度银行业消费投诉84424件 股份制商业银行35135件
根据银保监会官网9月9日消息，近日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通 09月09日 13:15
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6天领两张罚单！华润银行因信贷问题接连被罚 消费投诉量居高
华润银行近两年营业收入增速不断下滑，2020年归母净利润缩水5 93%。该行因信贷问题接连被罚，其深圳分行的消费投诉量居高今年7月，深圳银保 08月13日 09:20
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深圳农商银行2021年上半年消费投诉量居深圳辖内农村中小银行首位 合计82件
近期，深圳银保监局公布关于2021年上半年银行业金融机构消费投诉情况的通报。通报显示，2021年上半年，深圳银保监局共收到辖内银行业金融机 08月13日 09:18
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招商银行深圳分行2021年上半年消费投诉量126件 居股份行在深分行首位
日前，深圳银保监局发布《关于2021年上半年银行业消费投诉情况的通报》显示，2021年上半年，深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉 08月13日 09:17
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深圳农商银行2021年上半年消费投诉量居深圳辖内农村中小银行首位
深圳农商银行2021年上半年消费投诉量居深圳辖内农村中小银行首位08月13日 03:13
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招商银行深圳分行2021年上半年消费投诉量居股份行在深分行首位
招商银行深圳分行2021年上半年消费投诉量居股份行在深分行首位08月13日 03:13
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深圳银保监局通报2021年上半年银行业消费投诉情况 信用卡与个贷问题排位居前
8月10日，深圳银保监局通报2021年上半年银行业消费投诉情况。通报显示，上半年深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉1 83万件，环 08月12日 08:59
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2021年上半年消费投诉同比下降7.04% 美容消费实际上并不“美丽”
7月28日，中国消费者协会(以下简称中消协)发布《2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年 07月28日 15:51
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长三角地区今年上半年网购消费投诉量居高不下 直播间规矩怎么立
近日，上海市消保委和长三角消保联盟先后公布今年上半年投诉统计分析结果。其中，网络购物消费投诉及数量都位居投诉排行榜前列。从投诉案例 07月27日 15:01
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一季度银行业消费投诉环比增长2.9% 工商银行、招商银行等投诉量居前
7月12日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第12号通报《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了 07月13日 16:15
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一季度银行业消费投诉情况出炉 股份制商业银行投诉增多
‍‍2021年第一季度，股份制银行收到的投诉最多，招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量分列前三位。7月12日，银保监会公布2021年一 07月13日 10:50
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保险消费投诉同比增长129.73%
银保监会消费者权益保护局发布的通报显示，今年一季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37892件，同比增长129 73%。 通报显示，05月28日 10:45
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银保监会：一季度保险消费投诉同比增长129.73%
通报显示，在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷投诉8561件，占财产保险公司投诉总量的55 09%；保证保险纠纷投诉2508件，占比16 14%。在涉及人05月27日 11:15
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一季度保险消费投诉出炉 涉及人身保险公司理赔纠纷投诉3206件
近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第9号通报《关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了2021年 05月26日 16:11
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2021年第一季度保险消费投诉37892件 涉及财产保险公司15539件
近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第9号通报《关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了2021年 05月26日 15:56
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“盲盒机票”难兑换、网购门票刷不出 “五一”期间消费投诉与舆情热点有这些
5月7日，江苏省消保委发布五一期间江苏省消费投诉与舆情分析。■相关提醒：《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的05月09日 23:30
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银行业消费投诉近六成涉及信用卡 招行信用卡投诉量最多
在涉及国有大型商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉3406件，环比减少16 1%，占国有大型商业银行投诉总量的13 2%；在涉及股份制商业银行的投诉中，个人贷款业04月16日 10:15
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中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》
《通报》指出，国有大型商业银行投诉量的中位数为4376件。建设银行、工商银行的投诉量位列国有大型商业银行前两位。股份制商业银行投诉量的中位数为2959件。招商银04月15日 11:45
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“体验式营销”存在夸大宣传等诸多问题 消费投诉量有所增加
医疗器械经营者采用免费体验来推销医疗器械，是时下比较流行的一种营销方式。这类医疗器械，一般属于医疗器械分类中的物理治疗及康复设备， 04月02日 17:01
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上海市消保委：长租公寓、直播等成为新型消费投诉重灾区
上海市消保委最新公布了2020年消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范、未成年人充值网游等成为消费投诉的重灾区。03月14日 02:15
