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    呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各04月16日 18:07

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  • 中信保诚人寿呼叫中心获卓越服务创新奖

    科学人性化的管理模式极大激发团队凝聚力,提升服务质效,为推动创建“差异化”服务体系提供良好支撑。 目前,中信保诚人寿呼叫中心已从服务渠道、客户层级、业务需求等维10月22日 16:45

  • 中国人寿95519荣获“中国十佳呼叫中心”等五大奖项

    其中,中国人寿95519客户联络中心荣获“2020年度十佳呼叫中心奖(1000席以上)”,中国人寿浙江省分公司客户联络中心荣获“2020年度十佳呼叫中心卓越团队10月22日 17:02

  • 2017鹤壁呼叫中心产业高峰论坛邀百家客商

    记者从河南省鹤壁市淇滨区获悉,2017年鹤壁呼叫中心产业高峰论坛将于11月29日在当地开幕。此论坛邀请了近百家客商,并邀请业内专家交流探讨 11月24日 14:48

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