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三季度电信服务质量持续改善 受理用户申诉量同比下降11.2%

（记者韩鑫）工业和信息化部近日从电信用户投申诉情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等3个方面，对今年三季度电信服务质量有关情况进行了通告。就电信用户投申诉情况12月18日 08:30

北京开始试点手机号异地销户 移动、电信用户可到营业厅办理

针对用户反映的手机卡异地销户难问题，工信部日前回复媒体表示，已要求三大运营商2019年1月1日起，在全国正式提供手机号异地销户服务。一段 12月11日 09:41

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移动电信用户10月大涨 联通继续流失

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