曾经颇具知名度的自助餐品牌金钱豹,在北京、上海的最后几家门店也进入歇业状态。
在金钱豹北京最后一家店关闭之后不久,金钱豹在中国的最后一家店也贴出告示称,因公司内部工程装维修暂停营业。现场的工作人员则称该店已经关停。短短半年时间,十多家金钱豹店面相继关闭。
金钱豹上海最后一家店位于上海市延安中路上,这也是金钱豹总部所在地。据了解,目前该店只有等待发工资的员工,他们表示该店已经关停有十多天,因被拖欠工资无法离开。
预付卡退赔需等通知
金钱豹翠微广场店是金钱豹在京城的最后一家店,此前大悦城店、中关村(000931)店、世贸天阶店等纷纷停业。记者来到翠微广场五层发现,排队等待退卡登记的消费者有上百位,队伍分为两队,一队为持有翠微店卡的,一队为持有别的门店卡的。现场来退卡的人越来越多,有请假来的,还有一位大妈本来要去医院做检查也赶来退卡,“这事儿还是早弄早好。”
金钱豹现场工作人员称,只是做退卡登记,退钱还要由消费者持有本人身份证和本人银行卡去办理,具体时间要等上海总部消息。记者在现场要到了上海总部的电话,但是数次拨打,都没有接通。现场工作人员表示,一切都要等上海总部消息。
消费者最不满意的是,金钱豹没有提前通知就关店了。不少消费者后悔,卡里的钱应该及时吃掉,因为他们不确定登记后,钱能不能退回来。队伍中有一位大妈有些激动,因为她听说退卡时要把当时给的优惠减掉,“当时办的是一万的卡,送了一千八,据说退卡时要把这一千八给减掉,这不合理啊!”对此,现场工作人员并未回应。
员工已被欠薪3个月
如今,在偌大的自助餐厅里,只坐着近10名金钱豹的餐厅职工,手机里播的电视剧台词,打破了沉寂。据多名职工透露,其已被拖欠3个月总计万余元的工资。
一位后厨职工告诉记者,自己现在每天都来这里,正常打卡上下班,等待一个说法。“没有菜,我们就只能坐在这里用手机看看剧。一些有假期的职工就索性趁现在把假期给用了。大家都在等着公司发钱。”据其透露,随着全国几十家门店的陆续关停,光是拖欠的职工工资,就达到上千万元。说到这里,眼前这位年近花甲的老人无奈地摇了摇头,“在这里做了4年了,没想到碰到这样的糟心事。”
记者致电上海市人社局12333热线。人社局方面表示,职工可以带好本人身份证、劳动合同、并在银行拉取没有工资进账的流水单,去区劳动保障监察大队进行投诉举报。劳动监察大队会根据举报介入进行监察。如果企业拒绝执行,职工还可去区劳动争议仲裁院申请仲裁,最后通过法院强制执行。“填写申诉书时,职工可以要求,在应得的工资外,获得拖欠额的50%-100%进行补偿。”
不过目前,多位职工表示,仍在等待协商处理的可能。
老板失联,已从单用途预付卡备案企业除名
7月5日,“金钱豹”官网已无法打开。上海市单用途行业协会副会长范林根告诉记者,事发后,他们也一直致电该企业负责人,但一直处于失联状。
经查,“金钱豹”宴会餐饮管理公司2013年在闵行区经委登记单用途卡备案,去年八九月间,该公司信息申报不正常,并停止续保。
上海市消保委的数据显示,2017年1月1日至今,有关“金钱豹”预付卡消费的投诉多达36件。
2016年九月,闵行区经委约谈“金钱豹”负责人,要求其整改,并停止发售预付卡。同时,上海市单用途行业协会将其列入预警企业。
2017年5月,协会再次约谈“金钱豹”,公司法律顾问和财务到场,按照当时的统计,2016年6月,该公司预付卡金额3642万元,截至2017年5月,“金钱豹”所售预付卡尚有1000余万元未消费。
7月5日傍晚,澎湃新闻记者再次查阅上海市商委网站,“金钱豹”已从单用途预付卡备案企业名单除名。
什么原因导致今日困局?
在记者采访时,金钱豹多名工作人员提到,该公司内部存在管理混乱,部分分店领导涉嫌“腐败”,再加上前任领导激进推广“预付卡”,导致了今日的困局。
金钱豹某门店负责人提到,金钱豹管理混乱,“有的店私吞现金流,还让盈利的单店拿盈利去弥补。”
“收银员一个月薪水2400元,结果LV包能买好几个。”该门店负责人称,有的门店收银人员私下办理金钱豹的优惠充值卡,可以拿现金套现,每笔消费就能赚取动辄10-20%的差额。此外,更有些门店自助餐负责人直接把控门店营业流水隐瞒少报,中饱私囊。上行下效,有的门店工作人员,消极工作,导致各店经营困难。
一位在金钱豹国际美食工作的相关人员称,公司内部管理混乱,此前曾有高管在离职前夕,还为自己开取动辄10万元的奖金。
另有工作人员称,上一任老板激进地推广预付卡,而后携款跑回青岛。导致现在自助餐顾客都刷预付卡消费,造成现金流难以为继。
谁的金钱豹?
金钱豹餐饮品牌目前隶属于香港嘉年华国际控股有限公司(0996.HK)。据嘉年华国际2016年年报显示,截至当年末,金钱豹全国共有13家门店,其中北京4家,上海4家,逾1100名员工。
公开信息显示,袁昶平于1991年在台湾地区成立了第一家金钱豹KTV酒店。金钱豹于2003年登陆上海,进入大陆市场。金钱豹在全国的店面最多时达到了29家。
2011年7月,金钱豹以15亿元的价格由欧洲私募基金安佰深接盘。时任金钱豹中国CEO的缪钦曾对外表示,预计到2015年,金钱豹将实现销售20亿元和50家门店的目标。
然而,4年后,嘉年华国际以两折不到的价格,收购Nice Race management Limited99.99%股权,Nice Race主要从事金钱豹品牌运营。彼时,金钱豹餐厅已现颓势。
嘉年华国际公告称,截至2013年底,金钱豹的营业额约9.57亿港元,除税前亏损约2.23亿港元,净负债约3.27亿港元;截至2014年底,金钱豹的营业额为7.14亿港元左右,除税前亏损约2.08亿港元,净负债约4.44亿港元。亦有工作人员称,嘉年华收购金钱豹后,并无多少实际投入,也未优化金钱豹的管理现状,导致问题的进一步恶化。
据嘉年华国际2016年报显示,餐饮业务全年收益为5.02亿港元,与上年同期相比增长逾100%。然而实际亏损0.82亿港元,与去年同期相比恶化逾60%,负债逾10亿港元。
公告显示,上海金钱豹宴会餐饮管理有限公司、北京金钱豹餐饮有限公司、皇郡国际(深圳)有限公司,均为环球嘉年华直接控股子公司。
工商资料显示,上述公司法定代表人均为李飞。此外,李飞作为18家公司法定代表人及外15家金钱豹系列公司高管,掌控全国各家金钱豹地方分店。
2017年2月,曾于2004年至2012年担任金钱豹CEO的蔡充,成为嘉年华国际的执行董事。
7月5日,记者曾数次致电其手机,均为关机状态。多位工作人员称,在6月19日,自助餐服务歇业前,部分集团高管就陆续消失。