家具巨头宜家(IKEA)集团称,未来几年将在全球范围内裁掉7500个冗余的行政类岗位,来改善组织架构,以更扁平化的形式提高内部沟通效率。
宜家在开展此次创立以来最大规模内部重组、裁撤冗余行政类职位(这7500人占宜家员工总人数的5%)的同时,也会同时创造约11500个新职位。
目前在全球运营367家门店的宜家正致力于转型,如改进产品配送服务、探索新的门店形式、增加在数字化上的投资等,以适应电商冲击下零售业态的快速变化。
宜家的首席执行官Jesper Brodin在接受路透采访时称,人员架构上的调整,是因为:
我们需要简化组织流程。过去几年我们把资源投到了很多不同的地方,说实话现在很明显有一些重复的职位。
所谓“重复职位”的这7500个岗位,主要集中在总部的职能部门和全球服务部门,尽管也有部分分散在各地办公室。但不会影响到分店的运营和产品供应链的职能部门。
根据宜家官方的数据,截至2018年8月31日的2018财年,总销售额同比增长11.2%至255亿欧元,但净利润14.5亿欧元,与2017财年比同比下滑14.7%。
对于净利润的下滑,首席财务官Martin van Dan解释为原材料成本上涨的幅度超过批发销售额的增长幅度,但宜家集团没有把成本转嫁给特许经销商。Martin称:
原材料成本在不断增长,同时还面临关税挑战。。。意味着维持宜家现有的产品价格体系是极具挑战性的。如果我们把压力转嫁给零售商、向他们收取更高的费用,能很顺利的解决这些问题,但我们想要遵守提供平价产品的承诺。。。。我们就必须牺牲利润率,来取得特许经销层面的整体性成功。”
宜家目前90%的产品的生产都外包了,此前也一度将特许经销商的产品采购价上提了0.2%,但上一个财年的毛利率依然下跌了1%。
Martin称,未来会通过改变供应链设置,即提高配送效率、同时推出位于城市中心、面积更小的展厅吸引不愿前往郊区仓储式门店的消费者来改善服务。