圆通快递员对用户发死亡威胁:敢投诉弄死你
来源:885财经 发布时间:2020-11-26 11:22:17

女子被快递员威胁是怎么回事?女子被快递员威胁的原因是什么?6月20日,山东青岛的郭女士与快递员协商将包裹送上门,遭到对方拒绝后,双方发生争执。郭女士要投诉快递员,不料对方听后称,“你若敢投诉,就‘弄死你’。”后来一名自称领导的圆通工作人员给郭女士打来电话,询问没有签收的快件怎么处理,希望双方能够好好商量。郭女士希望快递员道歉,但对方表示,没有可能。郭女士当即挂断电话,然后向媒体投诉这件事。

圆通快递员对用户发死亡威胁:敢投诉弄死你

据悉,快递员吴先生将郭女士的快递“默认”放在岗亭,郭女士表示,希望在物业无法代收的情况下,快递员能给她放到自己房子的后院里。不过这一要求遭到了拒绝。快递员吴先生态度强硬地表示,只能给放到岗亭,不会送到家里。

随后双方就此事争吵了起来,郭女士要投诉快递员吴先生。快递员吴先生听后顿时发怒说,“你要是敢投诉,就‘弄死你’。”

郭女士随即拨打圆通客服投诉,但是客服并未积极协调此事,反而态度更加蛮横;后来,一位自称是圆通领导的快递员致电郭女士,询问此事如何解决,对方希望郭女士跟吴先生好好商量,因为该片区还是由此快递员负责。

郭女士要求快递员吴先生道歉,对方则表示道歉是不可能的。随后记者致电圆通山东分公司的客服电话被告知,在接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。

同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。

标签: 女子被快递员威胁

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