5月5日下午在武汉市江汉区江汉路附近的玺悦壹生科技美肤馆，她赤 裸着上身做推油开背和刮痧服务时，发现有手机正对着她，一直处于微信视频聊天状态，对方是一名男子。

记者从该网友朋友处了解到，该网友姓李。多次拨打李女士的电话，但其未接电话，也未回短信。

该店负责人陈女士表示，整个事件存在误会。为李女士服务的人是在这里实习的，并非店内正式员工。为李女士服务前正在通过视频和朋友聊天，可能因为忙而忘记挂断视频，就将手机放在桌子上，直到李女士听到手机发出声音，发现手机处于视频通话中。

陈女士说，按规定店员在服务时间不能将手机带到为客人服务的房间里，但该实习生违反了规定，确实犯了错。经过协商，店方同意补偿李女士两万元钱，但李女士索要的金额较高，目前双方仍未达成一致。