美团外卖出故障:服务器崩溃 部分网友重复下单
来源:北京青年报 发布时间:2017-12-07 17:22:08

据多位网友反映,今日午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。 有部分网友重复下单,但依然显示订单待支付。北京青年报尝试使用APP和微信公众号联系美团外卖人工客服,但均未获得响应,客服电话也一直处于无法接入的状态。直至中午12时43分,美团点评官方微博发布消息称,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,现已陆续恢复。

美团外卖支付出现故障 公司回应将退回重复订单

今日午间,美团服务器出现崩溃,包括外卖、团购在内的业务均受到影响。外卖订单付款出现延迟,部分用户付款后系统仍提示尚未付款;团购页面内容也无法正常显示。

美团外卖支付出现故障 公司回应将退回重复订单

北青报记者发现,有网友称今天中午订餐付款后系统仍提示尚未付款,“付了9次,就退我一次钱”。此外,有网友登陆美团外卖APP和微信公众号客服,显示无法接入人工服务或乱码。记者也多次致电美团客服及美团外卖客服,均无法接通。

美团外卖支付出现故障 公司回应将退回重复订单

12时43分,美团点评官方微博发布回应:今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。

标签: 美团外卖出故障

猜你喜欢

国家卫健委:昨日新增本土确诊病例56例,其中广西

2月10日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例101例。其中境外输入...更多

2022-02-11 10:33:10

中信证券:全球能源价格在短期内或将维持高位

中信证券研报指出,短期来看,全球能源价格在短期内或将维持高位,为以原油为代表的能源商品带来一...更多

2022-02-11 10:33:01

发改委等部门:深入实施创业带动就业示范行动,力

通知指出,力争2022年为高校毕业生提供200万个高质量就业机会,为全国做好创业带动就业工作做示范。...更多

2022-02-11 10:32:52

宁夏发改委:将启动猪肉临时储备收储

据宁夏回族自治区发展改革委监测,截止1月27日,全区猪粮比价为4 96:1,进入《自治区猪肉市场保供...更多

2022-02-11 10:32:43

规模近3000亿元票面利率最高7.5%,保险资本补充债

据东方财富Chioce数据显示,截至2月10日,保险公司资本补充债共有65只,合计存续规模达2683 5亿元...更多

2022-02-11 10:32:34

乐视网被恢复执行12.9亿元

中国执行信息公开网显示,2月10日,乐视网信息技术(北京)股份有限公司新增一则恢复被执行人信息,...更多

2022-02-11 10:32:19

杭州:开展知识产权证券化试点 探索知识产权资本

杭州市人民政府印发杭州市国家营商环境创新试点实施方案。目标经过三至五年的创新试点,杭州市营商...更多

2022-02-11 10:32:05

额度充足,放款加快,银行“贷动”虎年二手房交易

日前,记者实地走访北京、上海、深圳等一线城市数十家银行以及房地产中介等机构,对二手房贷款业务...更多

2022-02-11 09:03:52

中信建投:中美股市将开启反弹

中信建投研报认为,短期,美股近期回调来源于加息预期显著加速,而盈利和信用端的根基依然稳固,当...更多

2022-02-11 09:03:45

“提前批”专项债 已发行近四成

根据Wind统计,截至2月10日,今年地方政府新增专项债券已发行5416亿元,占“提前批”专项债的37%。...更多

2022-02-11 09:03:38