一是正风肃纪树形象。局党组坚持全面从严治党,以做强做优财税工作为落脚点,结合全市开展的“清风除弊、百日砺剑”活动,建立由分管领导交叉督查、局人事监察科检查、纪检组暗访等方式相结合的内部管理机制,对“最多跑一次”已公布清单事项的落实情况开展专项督查。建立党建联系机制,采取“党建+团建”新模式,成立“吴昊财政工作室”和“小郎地税工作室”,通过驻室接待、轮流值班、上门服务、微信工作群、纳税服务平台等多种方式和渠道,进一步增进纳税人联系,提升纳税人获得感、满意度。
二是自我加压铸铁军。为及时建立规范“最多跑一次”事项办理流程,兰溪市局倒排计划,利用周末休息时间做好政务服务网权力事项库信息更新和联办事项信息入库工作,目前已公布“最多跑一次”财政事项4项、地税事项22个大项72个具体事项、公共服务事项7项,其中“一次不用跑”具体事项16个。绘制办税服务内部流程图和外部流程图,确保各项办税业务流程优化、环节简化。开展税务干部特别是窗口工作人员全过程业务培训,印发《“最多跑一次”办税指南》,确保对“最多跑一次”事项学得透、讲得清、办得到。
三是提速增效优服务。加强政企互动,开展企业走访,梳理全市85家企业纳税人纳入走访名单,实地了解纳税人办税所需,不断完善纳税服务。推行“互联网+政务服务”,加大非税收入纳入统一公共支付平台收缴力度,今年计划接入平台收缴的行政事业性收费项目21项。联合国税部门开展“局长接待日”活动,通过“八婺问税网”答复纳税人咨询40余个,进一步拉近了财税部门与纳税人的距离。