现如今,越来越多的国人走出国门,到世界上其他国家和地区看一看,消费购物、体验别样的风土人情。根据联合国世界旅游组织的最新数据,中国游客占全球出境游客总消费额的比例超过五分之一,而排名第二的美国游客消费额仅相当于中国游客的一半。
新加坡《联合早报》网站2月25日报道称,在未来10年,全球新增就业中预计有近四分之一都与旅游业相关,而中国的旅游大军正是推动其增长的主要动力。而接下来,中国每年将发出1000万本新护照,潜力之大可想而知。
报道援引香港投资银行里昂证券的预测称,到2021年,中国出境游旅客每年的境外消费额将高达4290亿美元(约合2.7万亿元人民币)。此外,未来3年中,日本、泰国、美国、澳大利亚将成为中国游客的热点旅游地,新加坡、印度尼西亚、马来西亚和菲律宾也有望吸引更多中国游客。
以往偏爱跟团走的中国游客近年来也越来越多地选择自由行,他们通过互联网自己规划行程、订机票和酒店,很希望按照自己的喜好进行安排。为吸引中国游客,同时带动本地区经济和旅游业发展,泰国、马来西亚等旅游目的地正在大力发展机场、铁路等交通设施。
报道还指出,互联网、智能手机和大数据是这场旅游业“地震”的核心动力,而中国在移动创新和应用方面的水平领先世界。新概念旅馆Yotel公司首席执行官休伯特·维略特表示,新一代中国游客的态度就是“我有智能手机,我有各种应用程序和社交媒体,我知道如何旅行”。
大数据作为旅游业基础的,有助于预估酒店住客率、景点入门票销量、交通情况和其他与旅游相关的趋势。因此,对于想要吸引中国消费者的航空公司、酒店和旅行社而言,大数据尤为珍贵。