近日，宁夏银川市审批服务管理局召开“开门问需，你问我帮”开放式问政会。“作为管理服务部门，不但要让群众少跑路、多办事、办好事，还要针对群众和企业办事的难点、堵点，对相关政策措施进行优化。”银川市审批服务管理局局长井胜说。

本次会议邀请了20位在银川市民大厅办理过不动产登记业务的企业代表和市民，就不动产登记方面的热点难点问题提问，相关部门负责人现场解答。

“我们作为政府招商引资来的企业，办理不动产登记多长时间可以拿到证书?都有哪些渠道?”企业代表提出了问题。

“针对政府招商引资企业办理不动产转移登记的，从去年6月份开始已实现立等可取，可在企业专办窗口办理。”相关部门负责人回答。

“能否网上办理不动产登记业务?”有群众代表提问。

“银川市不动产登记事务中心正在升级和完善‘掌上办’以及‘自助办’业务，税务部门也在积极推进实现个人网上或手机缴纳房屋契税。新的全自治区不动产登记业务系统部署后，将全面实现不动产登记业务‘最多跑一次’‘不见面，网上办’。”相关部门负责人回答。

当天，现场解决解答问题15个，并将现场未解答的问题列入整改清单，限期整改，通过媒体向社会公布。对限期未整改的工作事项，银川市审批服务管理局还将通过周专项督查、月度绩效考核，点名道姓、责任追究等方式严格再落实。

“开门问需”，强化了服务意识，提高了服务质量。多年来，银川市聚焦市场主体诉求，紧扣办事便利快捷这条主线，不断深化“放管服”改革，持续打造政策更优、成本更低、审批更少、办事更快、服务更好的“五好”营商环境品牌，努力实现让企业和群众最多跑一次、提交一次材料、不见面审批等就可以办成事，降低了制度性交易成本，进一步激发了市场活力和社会创造力，营商环境明显改善，市场主体满意度不断提升。

不久前，银川市审批服务管理局还组织召开了深化“放管服”改革优化营商环境政策解读会，集中发布了近期制定出台的跨省通办、告知承诺、一网通办等7项深化“放管服”改革优化营商环境的政策文件，改革力度之大、范围之广超出以往，受到了群众和企业的欢迎。 (记者拓兆兵、许凌)